iPhone修理工房 小松店

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iPhone修理工房小松店ブログ

相手の声が聞こえないのはイヤホンジャック故障かも!?

イヤホン故障

どうも、iPhone修理工房小松店の山本です。週末まで桜残さんぞっていう勢いの雨風です。週末も結構気温下がるみたいで本当に気温差激しい季節ですねぇ。


さて、こちらも時折ご相談いただくiPhoneの故障です。「自分の声は相手に聞こえているようだけど、相手の声が全く聞こえない」相手の声が聞こえないのだから「受話スピーカー関連」の故障かな?と思いきや実はイヤホンジャック(ヘッドフォンジャック)の故障なんてことも。


iPhone本体のイヤホンジャックにイヤホンが挿入されているという誤認識から、挿入されてもいないイヤホンに音声が出力されてしまうので、受話スピーカーから音が聞こえないという症状が発生したわけです。


最新の機種をご利用中の方は、お気付きのようにiPhone7以降の機種にはイヤホンジャックは搭載されていないのでiPhone6s以前の機種で起こりうる症状ということになります。


相手の声が聞こえないと思ったら音量調節をして画面上に「ヘッドフォン」と表示されたらイヤホンジャックの故障である可能性が高いです。お困りの方はお気軽にご相談くださいね♪



iPhone修理工房小松店(イオン小松店 1F)
TEL:0761-48-4842


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2018年04月06日 12:30

スピーカーから音が出ない原因はイヤホン差込口かも!?

イヤホンの故障

どうも、iPhone修理工房小松店の山本です。いやー昨日の吹雪からドーなるかと思いましたが拍子抜けするほど積らなかったのでホッとしております。気温低すぎですけどね…。


さて、時々「突然音(着信音など外部スピーカーから)が鳴らなくなった!」と駆け込まれてくるお客様がいらっしゃいます。


通常、着信や音楽、動画などの「音」は外部スピーカーから出力されるようになっております。音が鳴らない場合「スピーカー」の故障が考えられるわけですが、もうひとつ原因として考えられるのが「イヤホン差込口」です。


正常な状態であれば「イヤホン差込口にイヤホンが挿さっている」→「イヤホンから音を出力」となるわけですが、イヤホン差込口が故障、破損しているとイヤホンが挿さっていないにも関わらずイヤホンが挿さっていると内部で誤認識してしまい「イヤホンから音を出力」となってしまうことがあります。つまり外部スピーカーから音が出ないということになるわけです。


イヤホンが挿さっていない状態で、iPhoneの音量を上げたり下げたりしてみてください。画面に「ヘッドフォン」という表示が出たら「誤認識」されています。


上記症状は「ドックコネクタ交換修理」で改善される可能性が高いので、お困りの方はぜひ当店にご相談くださいね♪



iPhone修理工房小松店(イオン小松店 1F)
TEL:0761-48-4842


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2018年01月25日 12:30

ホームボタンの取扱いには十分ご注意ください!!

ホームボタン完全修理不可

どうも、iPhone修理工房小松店の山本です。正月早々クルマが故障してしまい、とんだ年明けとなりました。いやー田舎はクルマが無いと死活問題デス。


さて、iPhone5s以降の機種ではホームボタンに「Touch ID(指紋認証機能)」が搭載されております。最新の「iPhone X」では、Touch IDに代わり「Face ID(顔認証機能)」が搭載されているわけですが、iPhone利用者の多くは依然Touch ID利用者が多いことと思います。


従来のパスコード入力を不要とし指を載せるだけでロック解除ができる非常に便利な機能ではありますが、落下や衝撃などによりホームボタンを破損すると、Touch IDが機能しなくなることがあります。


「交換すればいいじゃん!」と思われるかと思いますが、このTouch IDという機能はセキュリティの観点からiPhone本体の固有番号とホームボタン(Touch ID機構)が紐付けされています。


つまり、壊れたからといってホームボタンを交換しても、ボタン自体は機能するものの指紋認証はご利用いただけないということになります。指紋認証を利用できる形でホームボタン交換修理に対応しているのはApple正規修理拠点(Apple正規サービスプロバイダー)のみとなります。


破損、故障すると非常に面倒なこととなりますので、お取り扱いには十分ご注意下さい。



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2018年01月06日 12:30

自己修理失敗も当店にお任せください!!

自己修理失敗

どうも、iPhone修理工房小松店の山本です。「iPhoneX(テン)」発売されて数日経ちますが購入された方いらっしゃいますかね?他のiPhoneとは操作が結構違うらしいので一度触ってみたいところです。


さて、最近ではAmazonや楽天などでも「iPhone修理キット」といったものが販売されております。修理パーツ(液晶パネルやバッテリーなど)と簡易修理工具がセットになった商品で初心者でも簡単に交換できますという代物です。普段、精密ドライバーも触ったことないような人が手を出すと、ネジを「なめて」しまったり、ネジを紛失したり、どこに取り付けるネジか分からなくなってしまったり…。


iPhone内部に使用されているネジはパーツごとに異なっており、径や長さが0.1mm単位で異なります。取り付け箇所を間違えるだけで基盤を傷つけてしまい最悪の場合起動不能となります…。


なお当店では、自己修理失敗した物でも修理受付しております。基盤損傷以外はお客様に代わって修理いたします。お困りの方はぜひご相談ください♪



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2017年11月07日 12:30

各種充電トラブル修理承ります!!

各種充電トラブル承ります

どうも、iPhone修理工房小松店の山本です。本日、10月26日は毎月恒例の「風呂の日」ですね。たまには湯船に浸かろうかと思います。


さて、ご使用中のiPhoneはチャージした電力で動作しているわけですが、充電するために必要なものといえば「Lightningケーブル(充電器)」ですね。最新の「iPhone 8」ではワイヤレス充電に対応していますが、従来のiPhoneでは必ず充電ケーブルを接続する必要があります。


iPhoneご利用の方ほとんどが充電器接続口(Lightning端子)を剥き出しで使われていると思いますが、どうしてもゴミや埃などが溜まりやすく何かのきっかけで端子を傷つけてしまうことがあります。端子が傷つくと充電されなくなったり、充電の反応が悪くなったりすることがあります。


充電のトラブルでお困りの方はぜひご相談ください。充電器接続口の交換(ドックコネクタ交換)はおおよそ60分ほどの作業でお引き渡し可能です♪



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2017年10月26日 12:30

音が鳴らないトラブルもお任せください!!

鳴らない

どうも、iPhone修理工房小松店の山本です。本日の小松市は一時的に天気が回復するそうですが明日からまたしばらく天気が悪いそーです。


さて、iPhoneをご利用いただいている中で音(着信音・受話音)が鳴らない、聞こえないというトラブルがあります。iPhoneに限った話ではないですが様々なスマホ、ガラケーなんかでも起こりうる故障です。


着信音が鳴らない時、まずはマナーモードや消音設定になっていないかを確認しましょう。また着信音だけ鳴らないのか音楽や動画再生時も鳴らないのかを確認し、全て鳴らないようであれば外部スピーカー関連の故障が疑われます。


受話音が聞こえない時、特定の相手だけ聞こえないのかを確認しましょう。通話をしている相手の問題という可能性もあります。また場所を移動しても聞こえないのかを確認しましょう。通信状態が要因となっている可能性もあります。相手を変えても場所を変えても聞こえないということであれば受話スピーカー関連の故障が疑われます。


音のトラブルでお困りの方、ご自身で判断つかないという方はお気軽に当店へご相談くださいね♪




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2017年10月14日 12:30

突然「SIMなし」が表示された場合の対応方法

SIMなし表示対応方法


どうもiPhone修理工房小松店の山本です。今月はハロウィンらしいです。子供の頃に無かった文化なので全然ピンときません。ジェネレーションギャップを感じる今日この頃デス。



さて、これまた時々お寄せいただくご相談案件ですが、突然「SIMなし」と表示される現象があります。ポイントとしては、「SIMカードに問題がある」か「iPhone本体(基板)に問題がある」の2点になるかと思います。まずはどちらに問題があるのかを切り分けする必要があるわけです。



まずは、本体側の一時的な不具合の可能性がありますので、電源の入れ直し(再起動)や、SIMカードの挿し直しを試してみます。



次に、SIMカード不具合の可能性を疑い、他のiPhoneをお持ちであれば、SIMカードを挿して電波が受信できるかを試します。他のiPhoneをお持ちでない場合は、ご契約の携帯電話ショップにてSIMカード交換を依頼してみましょう。



SIMカード交換でも改善しない場合、バックアップの上で復元(初期化)を実施してみます。これでも改善しない場合は、本体基板に関わる故障となるため基本的には「Apple正規サービスプロバイダー」での本体交換が必要となります。



ご自身で判断がつかないという方は、お気軽にご相談くださいね♪



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2017年10月05日 12:30

充電器の差込に違和感を感じたら…

充電器違和感

 

どうも、iPhone修理工房小松店の山本です。本日の小松市は朝から雨模様ですね。このところ日本全体で雨量は少なかったようですが、地域によっては相当な大雨になるようですので該当地域にお住まいの方は十分ご注意ください。
https://headlines.yahoo.co.jp/hl…

 

さて、iPhoneには切っても切り離せない関係ものがあります。そう「充電器」ですね。充電器が使えなければバッテリーが無くなり次第「文鎮」と化すわけです。
 

充電器の大切さは理解されている方は多いのですが、充電器の「iPhone側受け口(Lightningコネクター)」は結構ないがしろにされている方が多いような気がします…。
 

差込口を覗いてみてください。
多くの方のiPhoneは「ホコリ」が詰まっています。自然にホコリが貯まることもありますが、多くはポケットなどに入れた際にポケット内の繊維、ゴミなどが入って蓄積されているのではないかと思います。通電トラブルなどに発展する可能性もあるので日頃からキレイに保つことが大切かなと思います。

 

1〜2分程度で終わるクリーニングなら無料でクリーニングしますので気になる方はぜひ当店にご相談ください♪
 

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2017年06月21日 12:30

自己修理失敗も当店にお任せください

自己修理失敗

 

どうも、iPhone修理工房小松店の山本です。先日注文したiPadですが注文をミスして痛恨の注文し直しです/(^o^)\
急がば廻れとはよく言ったもので…。

 

さて、昨今では一般の方でも修理が可能な修理キット(修理パーツと修理工具がセット)がネット通販などでも気軽に購入できるのをよく見かけるようになりました。

 

サイトによっては、親切丁寧に分解方法を解説しているところもあるのですが、「プラモデル」とは違い、一歩間違えると取り返しのつかない破損や発火などの危険性もあります。例えば比較的カンタンと言われている「バッテリー」の場合でも取り外し方や工具の使い方によってバッテリーから発火、発煙が起こる可能性があります。

 

もし、ご自身での作業途中で「手に負えない」と思われたら、分解したパーツ、ネジなどを全てお持ち(なるべくドコに使われていたネジが分かる状態が助かります)になって当店にお持ち込みいただければ店頭での修理作業価格にて作業を承りますので、お困りの方はぜひ当店にご相談ください。

 

iPhone修理工房小松店(イオン小松店 1F)
TEL:0761-48-4842

 

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2017年06月13日 12:30

小さな故障(破損)が致命傷になるかも!?

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どうも、iPhone修理工房小松店の山本です。ゴールデンウィークも終わり、本日からお仕事という方も多いのでしょうか?長期休暇の後はあんまり本調子が出ないこともあります…ボチボチいきましょう(笑)

 

さて、修理の受付を行なっていますと「もう少し早く修理に持ってくれば良かったのに…」という場面がよくあります。


例えば、液晶のヒビ割れから内部に水分が侵入してしまい、基板がショートして修理不能となったケースや、バッテリーが膨張して画面を押し上げて液晶を破損してしまったケースなど…。

 

早めに修理することで、修理費用も安く済む場合が多いですし、何より他パーツが破損することを防ぐことができます。小さな故障や破損が致命傷(基板損傷や電源系統の故障)に繋がることもあります。早めに修理されることをおススメします!

 

iPhone修理工房小松店(イオン小松店 1F)
TEL:0761-48-4842

2017年05月08日 12:30