iPhone修理工房 小松店

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iPhone修理工房小松店ブログ

高温下での車内置き忘れにご注意!!

車中置き忘れ注意

どうも、iPhone修理工房小松店の山本です。
ゴールデンウィークも終わり肌寒い日も随分少なくなったような気がします。もういい加減暖房器具も片付けて良い気がしますが悩みますね…。

さて、5月となり気温も徐々に上昇しているわけですが、これからの季節に気をつけていただきたいのが「スマホの車内置き忘れ」です。特にダッシュボードに置き忘れた場合は危険で真夏のダッシュボード上の気温は80度近い温度になることもあるそうです。

「車の中に置いていただけで壊れるなんて…」と思われる方もいるかもしれませんが、スマホ全般プラスチックが多用されているわけですがプラスチックの種類によっては耐熱温度が80度程度という場合もあり耐熱温度を上回った環境に長時間放置した場合、変形破損してしまう恐れがあります。

あと、高温下にさらしてしまい本体が持てないぐらい熱くなってしまったからと言って、冷蔵庫に入れたりクーラーの直風を当てるのは厳禁です。温度差によって内部が結露してしまうことがあり基板が水没してしまうことがあります。本体が高温となってしまった場合はそのまま室温で放置するか、電源が切れるようであれば電源を切ってしばらく放置すれば問題ありません。




iPhone修理工房小松店(イオン小松店 1F)
TEL:0761-48-4842

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2021年05月09日 12:30

画面割れより怖いパスコードロック(最終ロック)

画面割れより怖い

どうも、iPhone修理工房小松店の山本です。
桜もあっという間に見頃を終えてしまいましたね。咲き始めて1週間も無かったような感じであっという間に終わった気がします。


さて、家電製品や電子機器というのは1箇所の故障や破損から思わぬトラブルを引き起こすことがあります。これを回避するためには、故障・破損した箇所を放置せずなるべく早めに修復、修理することが重要です。


代表的な事例として、「画面割れ」があげられます。通常画面割れした場合は「表示不良」や「タッチ操作不良」が発生することがあります。画面が割れた瞬間にこれらの症状が発生すればすぐに修理される方が多いかと思いますが、「画面は割れているけど表示や操作は問題ない」という状態だと症状が酷くなるまで使用を継続されるという方が多いような気がします。


使用を継続したことにより、状態が悪化すると「タッチ操作していないのに勝手に画面が操作される(通称ゴーストタッチ)」が発生し、パスコード解除画面などで意図しないパスコード誤入力が発生することがあります。数回の誤入力では問題ないですが、11回誤入力を続けてしまうとセキュリティ上パスコード入力を受け付けない「パスコード完全ロック」という状態になります。


パスコード完全ロックした状態では、パスコード解除はもちろん電話機操作は一切行えません。基本的にはiPhoneを初期化するしか手段が無くなるという最悪の結果となります…。


この最悪の結果を回避するには、画面破損したら速やかに修理されるか、万が一に備えて常に最新のバックアップをとることが有効です。




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2021年04月08日 12:30

覚えてますか?AppleIDとAppleIDパスワード

忘れると大変

どうも、iPhone修理工房小松店の山本です。
だいぶ日中が暖かくなってきましたね。お店のある室内の方が寒いぐらいです(笑)


さて、皆さんは「AppleID・AppleIDパスワード」は覚えてますか?



昔は、iTunesの楽曲購入やアプリの購入程度にしか利用されていませんでしたが、現在ではユーザーのセキュリティ情報とも密接に関係する非常に重要なモノとなっています。


万が一、「IDやパスワード」を忘れてしまった場合は「パスワードリセット」という復旧手段が用意されています。


いくつかの手順を踏むことで「パスワードを作り直す」ことができるわけですが、いくつかの条件をクリアする必要があります。条件とは、事前に登録してある「電話番号」や「メールアドレス」が正しく登録されているか(パスワードリセットの際にAppleからの通知を受け取る必要がある)や事前に登録した「質問と答え」を正しく答えを入力できるか等。


何かしらが障害となり「パスワードリセット」できない場合は、Appleサポートにお電話で状況を伝え解決方法をご相談していただく必要があります。


普段から登録内容の確認や更新などが必要かと思います。心配な方は一度登録内容を確認してみましょう。



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2021年04月05日 12:30

ご注意ください!充電端子の(ゴミ・ホコリ)詰まり

充電端子の詰まり

どうも、iPhone修理工房小松店の山本です。昨日までの週末は最高にお天気が良かったですが週明けから一転して雨が降っていますね。
明日以降はさらに気温が下がるようなので色々気をつけましょう。


さて、定期的にご相談を受けるのが「充電できない」「充電器に接続しても反応しない(反応が悪い)」というご相談。
純粋に「充電接続口(充電端子)」が破損、故障している場合もありますが、ご相談を受ける「1/3」は充電端子の汚れ、ゴミの詰まりが原因である気がします。


ご存知のようにiPhoneやスマートフォンの充電接続口は常に口が開いているためホコリやゴミが溜まりやすい構造となっています。当店で何かしら修理していただいたお客様のiPhoneに関しては、修理作業後に必ず充電接続口の清掃を行なっていますが、ほぼ全てホコリやゴミは詰まっていますね。


多少はゴミやホコリが付着しても充電に支障をきたすことは少ないですが、あまりに蓄積されると充電反応が悪くなったり充電されなくなることがあります。充電ケーブルがしっかり挿さらないという場合は充電接続口にゴミやホコリが溜まっていないかチェックしてみると良いと思います。


なお、充電接続口内部には充電端子があり、ゴミやホコリを除去する際に強くこすったりすると端子を傷める可能性がありますので注意が必要です。


ご自身で判断つかない場合はお気軽にご相談くださいね♪




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2021年02月16日 12:30

iPhone(スマホ)利用するならバックアップは必須です!!

バックアップ

どうも、iPhone修理工房小松店の山本です。
今週末(21〜23日)は3連休なんですね!週末に向けて天気は下り坂のようですが良い天気になると良いですね!

さて、iPhoneをはじめスマートフォンを使用していると様々なデータが蓄積されていきます。電話帳などの連絡先データであったり、カメラで撮影した写真や動画データ、LINEやメールでやり取りしたメッセージデータなどなど…。日々使えば使うほどこれらのデータは蓄積されていくわけです。

データが蓄積された状態で、例えば故障や破損してしまい電源が入らなくなってしまった場合、データへのアクセスやデータ抽出などは不可となります。よく勘違いされている方がいますが、「故障や破損してからデータ移行(バックアップ)すれば良い」と考えている方がいますが、iPhoneの場合は「電源入ってる」「画面表示されてる」「タッチ操作できる」といった条件下でないと基本的にはデータ移行やバックアップはできません。壊れてからじゃ遅いのです。

バックアップはパソコンでiTunesを使うかiCloudバックアップ(要Wi-Fi環境)を使用して取ることができます。手軽なのは初期設定さえしておけば自動実行してくれる「iCloudバックアップ」ただしパソコンを所有されている方はiTunesを使用したほうがより細部までバックアップを取ってくれる「暗号化バックアップ」がお勧めです。




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2020年11月19日 12:30

ご注意ください!!iPhoneのストレージ不足!

ストレージ不足

どうも、iPhone修理工房小松店の山本です。


皆さんはiPhone内部データのバックアップ、整理などは行っていますか?特にバックアップをあまり頻繁にされていない方に多いのが写真や動画など各種データをどんどん溜め込んでしまっていること。iPhoneはAndroid製品などと異なりSDカードなどの外部ストレージを入れることはできません。基本的にはiPhoneを購入される際に「64GB・128GB・256GB」などの容量を決め、容量内で各種データを保存して使用することになります。


購入時は余裕のあったストレージ(保存領域)も写真や動画、様々なアプリなどが増えてくると徐々にストレージを圧迫し始めます。ストレージが容量不足気味になると、「保存データが破損する」「起動できない」「リンゴループが発生」など致命的な故障が発生する可能性があります。厄介なことに起動できなくなるとストレージの整理、不要なデータの削除など一切できません…。


iPhoneのストレージ使用量を確認するには、「設定」>「一般」>「iPhoneストレージ」にて確認することができます。またここでは個別のアプリごとにどのぐらいストレージを使用しているかも確認することができます。時々確認してストレージを圧迫していないかチェックするようにしましょう。




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2020年10月28日 12:30

自己修理(セルフリペア)の危険性

事故修理の危険性

どうも、iPhone修理工房小松店の山本です。台風が近づいていたようですがいつの間にかどこかへ行ってしまったようですね。例年よりも季節感をあまり感じませんがこれから台風増えてくるんでしょうかね?


さて、昨今ではインターネットなどで誰でも簡単に修理パーツを購入することもできますし、Youtubeなどで修理方法を公開している動画も多くあります。誰でも手軽に修理できる環境が整っているように思えますが思わぬ「落とし穴」があったりするのでご自身で修理を検討されている方はご注意ください。本日は主な「落とし穴」を3つご紹介いたします。



1つ目、修理作業には動画や画像では伝わならない「力加減」が存在します。箇所によっては一定以上の力を加えると破損してしまう箇所もあります。動画や画像で全てを伝えることは難しいので、参考にしようとしている動画や画像では紹介されていないかもしれません。一つの動画や画像を参考にするのではなく複数の動画、画像を見て注意が必要な箇所の漏れがないかをチェックしましょう。


2つ目、パーツの品質は全て一緒ではありません。例えばバッテリーでも最高品質のものから最低品質(安全上危険)のものまであります。販売サイトでは全て最高品質と謳っていますが、実際の性能は購入して使用してみるまで分かりません。購入後保証期間があるなど信用できる販売サイトかを見極める必要があります。


3つ目、自己修理すると改造品扱いとなります。これは我々「非正規修理店」も同様ですが、改造品扱いとなったものはAppleの正規修理や保証の対象外となる可能性があります。当店で修理をされる方には受付時にご案内しご了承いただいたお客様のみ修理をお受けしております。


以上、自己修理時の「落とし穴」を3つご紹介しました。修理コストを抑えることができる反面、リスクは存在します。リスクをよく理解した上で作業されることをお勧めします。もちろん当店への修理ご依頼、自己修理失敗時のリカバリーなどもお気軽にご相談くださいね!




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2020年10月15日 12:30

月イチでスマホのセルフ点検しましょう!!

月イチ点検

どうも、iPhone修理工房小松店の山本です。
早いもので9月も最終日ということです。うだるように暑い日もありましたがいつの間にか肌寒く感じるような気候になりましたね。


さて、毎日使う(見ている)スマホですが、結構外装の変化に気付かない方が多いように感じます。まぁ普段マジマジとスマホを観察する方もいないので仕方ないのかもしれません。
特にスマホケースを使用されている方は、スマホケースを外して外装に変化(異常)がないかチェックしてみましょう。スマホケースに覆われていることで変化に気付きにくい場合があります。


スマホケースを使用していることで発見が遅れることのある症状といえば「バッテリー膨張」です。スマホ内に格納されているバッテリーが経年劣化などにより膨張して画面を押し上げることがあります。画面を押し上げることにより本体と画面の間に「隙間」が生じます。膨張初期の際はわずかな隙間ですが、膨張が進行するにつれ隙間も広がり液晶画面の破損や最悪の場合発煙や発火といったことに繋がる可能性もありますので、膨張初期の段階で早めにバッテリー交換などを受けていただくことが重要となります。


また画面が汚れたまま使用していると、微かなヒビや割れなどに気付かないことも多いので注意が必要です。
iPhoneの気になる故障、破損はお気軽にご相談くださいね♪





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2020年09月30日 12:30

iOS14登場!!…ちょっと待って!!

OSアップデート注意

どうも、iPhone修理工房小松店の山本です。つい数日前までうだるような暑さだったのに最近では朝晩冷え込むような日も出てきましたね。例年もう少し徐々に季節が切り替わっていたような気がしますがドーなんでしょ??


さて、昨日Appleの新商品(iPad、Appleウォッチ)が発表され、噂では明日17日に最新OS(iOS14)がリリースされるのではないかと言われています。最新OSでは新機能などを利用することができることからいち早く試してみたいという方も多いかと思いますが…一旦落ち着きましょう。


1年に1回OSのメジャーアップデートがあるわけですが、毎年繰り返される「OSアップデート失敗」という事象。アップデートに失敗する原因はいくつか考えられます。「アップデート中のバッテリー切れ」「アップデート中に強制終了」「ストレージ(保存領域)不足」「システムの故障」「基板故障(破損)」などがアップデートに失敗する主な原因と思われます。アップデート前に事前チェックみたいなことができれば良いのですが、残念ながらアップデートを実行してみないと結果は分かりません…。


「アップデート失敗」に対してユーザーができる自衛手段は一つしかありません。アップデート直前に最新のバックアップをとることです。最新のバックアップをとっておくことで「アップデート失敗」が発生した場合でも大切なデータを守ることができます。バックアップがあれば、本体交換や機種変更したとしても内部データを復元し元に戻すことができます。


バックアップを取らずに「アップデート失敗」が発生した場合、復旧などができない状態だと内部データは消滅となります。大切な連絡先データも…大切な写真も…全部パーです。


また、これは各自の判断となりますが、例年「最新OS」登場直後は色々とバタバタします。OS自体にバグ(不具合)があったり、各アプリが正常に動作しなかったり…。なので、よほど「最新OS」を入れる必要性のない方はしばらく様子を見ることをお勧めします…。1ヶ月ほどすると恐らく「iOS14.1」などの不具合修正版がリリースされると思いますので、それからアップデートしても遅くはありません。しっかりと事前準備(バックアップ)を整えてからOSアップデートしましょう!




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2020年09月16日 16:00

iPhoneが発熱した時の正しい対処方法!!

発熱時の正しい対処

どうも、iPhone修理工房小松店の山本です。毎日暑いという言葉しか出てきません…。熱中症にお気をつけください…。

さて、連日酷暑が続いておりますが、この暑さは私達人間だけでなくiPhoneをはじめとした電子機器にも非常に厳しい環境です…。
様々なスマートフォンや電子機器にはどのような環境でも使用できるわけではなく、あらかじめ想定された動作保証温度にて設計されています。

例えば、iPhoneの場合は正常に動作可能な温度というのは「0度〜35度」となっております。この範囲外で使用した場合バッテリーの消耗が異常に早まったり、突然電源が切れたりという症状が発生します。また保管推奨温度というのもあります。iPhoneの場合こちらは「-20度〜45度」となっております。この範囲外で保管をされた場合最悪機器が故障や破損する可能性があるというわけですね。

使用中や保管中にiPhoneが異常に発熱してしまった場合どうすればよいか?
基本は電源を切ってしばらく放置しておけば、自然に機器の温度は下がります。絶対にやってはいけないのは「冷蔵(冷凍)庫に入れる」「氷、保冷剤を密着させる」「エアコンの冷風を直接当てる」などです。冗談みたいな話ですけど、実際にやる人が毎年必ずいます…。

機器本体の内部で熱を持っているのに外から急激に冷やすことで本体内部で「結露」が発生して結果として「水没」のような状態となってしまいます。最悪の場合、内部データもろとも復旧不能となりますので絶対にやめましょう!

まだまだ暑い日は続きますが私達も熱中症に注意して乗り切りましょう!




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2020年08月09日 12:30